Ausbildung zur/zum Kaufmann/-frau für Dialogmarketing

Der Schwerpunkt der Ausbildung zur/zum Kaufmann/-frau für Dialogmarketing liegt auf dem direkten Kontakt zum Kunden. Sie sind zuständig für die Kundenbetreuung, -bindung und - gewinnung. Dazu setzen Sie zielgerichtet die sprachliche und schriftliche Kommunikation ein.

Sie gestalten den erfolgreichen Dialogprozess und sind dadurch die "Visitenkarte" der Firma. Produktschulungen betriebsspezifisch durchgeführt. Im kaufmännischen Umfeld bekommen Sie Einblicke in die Steuerung und Kontrolle, Qualitätssicherung sowie in Vertrieb und Marketing.

Ihre Lernziele

• Sie kommunizieren und korrespondieren sicher und kompetent.
• Beraterfunktion im telefonischen Kundenkontakt.
• gezielte Umsetzung von Strategien zur Betreuung und Bindung unserer
Kunden Schwerpunkte der Ausbildung sind Verkauf, Marketing, betriebswirtschaftliche
Prozessoptimierung, Qualitätssicherung.
• Bearbeitung aller Aufgaben mit voller Unterstützung von Informations-
und Kommunikationssystemen.
• Ausbildungsdauer: 3 Jahre.

Ihr Profil

• Gute Noten im Schulabschluss.
• Sie kommunizieren gerne und sind offen für serviceorientierten Kundenkontakt.
• Guter Ausdruck in Wort und Schrift.
• Verkäuferisches Talent und Sie gehen gerne mit Computern um.
• Freundlich, engagiert und belastbar.

Wir bieten Ihnen

• Ausbildung in der firmeneigenen Verkaufsabteilung.
• Modernste Computertechnik und KnowHow.
• Interne Weiterbildungsprogramme.
• Die Möglichkeit zur Weiterbeschäftigung nach der Ausbildung.
• Die Integration in ein freundliches junges Team.

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rameder. Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH

Nicole Trautsch • Am Eichberg Flauer 1 • 07338 Leutenberg OT Munschwitz • Deutschland
Telefon +49 36734 35-311 • eMail n.trautsch@kupplung.de